EWE Tel

Gemeinwesen | Das ärgert mich

Nordenham - Im April 2011 habe ich bei der EWE versucht das Trio zu bekommen. Leider wurde dieser Antrag abgelehnt. Laut Telefonat mit der EWE könnten wir versuchen eine umstellung von Strom, Gas und Telefon mit Internet auf meine Frau zu überschreiben. Ich bat die EWE das zu prüfen, ob wir dann das Trio bekommen würden. Es wurde KEIN Auftrag erteilt. Nur eine Prüfung sollte statt finden. Am 16. August 2011 bekamen wir eine Auftragsbestätigung für die Portierung unserer Nummern zu EWE. Da wir aber keine Portierung nach EWE wollten, haben wir am 18. August( also 2 Tage später) einen Wiederuf als E-Mail, als Fax, Telefonisch und sogar in Nordenham am EWE Punkt abgegeben. Dieser wurde auch in unse3rem Beisein an die EWE Tel gefaxt. Frohen Mutes haben wir gehofft am 20.Oktober eine Portierung zu Kabel Deutschland machen zu können. Falsch gehofft! Die diversen Telefonate mit EWE kann ich nicht Beschreiben. Mir wurde der Pünktliche Eingang des Wiederrufes sogar Telefonisch bestätigt, aber die EWE ist nicht in der Lage eine Bestätigung weder an mich noch an die Telekom zu schicken. So lange keine Bestätigung bei der Telekom eintrifft sind die Nummern von der EWE blockiert.
Fazit:
Der Vertrag mit der Telekom wäre am 20.11.2011 ausgelaufen wenn ich oder die Telekom eine Bestätigung hätte. Nun soll ich ein weiteres Jahr die Gebühren bei der Telekom bezahlen und noch die Gebühren bei Kabel Deutschland und hätte nicht einmal meine Rufnummern mit genommen. Von August bis zum heutigen Tage habe ich immer noch keine Bestätigung erhalten. Die Aussage von EWE: Der Sachverhalt wird Bearbeitet!!!
Ich bin Begeistert   

Schlagworte: EWE

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